Это заявление опубликовали на официальном портале компании. В пресс-релизе указано, что с 29 сентября клиенты лишаются возможности курьерской доставки продуктов. Представители компании отмечают, что данная услуга была экспериментальной. Ее оказывали сторонние предприниматели, однако эта опция совершенно не оправдала себя.
На официальном сайте «ВкусВилл» было обозначено несколько причин «провала», казалось бы, перспективного проекта. Руководство сети магазинов указало на низкую компетенцию руководителя отдела, общие ошибки менеджмента, высокую итоговую сумму товаров и общий застой проекта. К тому же в самой Москве открыто уже более сотни магазинов «ВкусВилл», поэтому спрос на доставку стабильно падает.
Ранее сотрудники пресс-службы неоднократно признавались в интервью и публичных выступлениях, что сервис доставки работает исключительно ради небольшого числа покупателей, которые в силу различных обстоятельств не могут посещать магазины здорового питания. Однако сейчас настал тот момент, когда весы перевесили не в их пользу. Поэтому услуга стала недоступна.
